Liebe Gäste des Reborn Open Air Festivals,

 

viele von Euch warten weiterhin auf die Rückerstattung ihrer Tickets. Die damit verbundene Verärgerung und Unsicherheit können wir sehr gut nachvollziehen.

Um die noch offenen Fälle zügig weiter zu bearbeiten, werden wir ausstehende Rückerstattungen nun selbst prüfen und abwickeln

 

Wenn Ihr für Eure Bestellung bislang noch keine vollständige Rückerstattung erhalten habt, nutzt bitte das Kontaktformular auf unserer Website unter www.reborn-festival.de und übermittelt uns dort:

 

Eure Bestellnummer

die Bestellbestätigung

den Namen des Kontoinhabers

die IBAN

die Anschrift des Kontoinhabers

Die eingehenden Angaben werden von uns geprüft und mit unseren Unterlagen abgeglichen, um offene Rückerstattungen zuzuordnen und Doppelerstattungen zu vermeiden.

 

Bitte habt Verständnis dafür, dass die Bearbeitung aufgrund der manuellen Prüfung und der Vielzahl der Anfragen etwas Zeit in Anspruch nehmen kann.

 

Datenschutzhinweis: Die von Euch übermittelten Daten verwenden wir ausschließlich zur Prüfung und Abwicklung der Ticketrückerstattung.

 

Wir danken Euch herzlich für Eure Geduld und Euer Verständnis.

​

Lieber Gruß,

Eure Reborn Crew